Data Apa Saja yang Kami Kumpulkan dari Pengguna?
Saat Anda mendaftar dan menggunakan layanan jupe66, kami mengumpulkan beberapa kategori informasi untuk memastikan pengalaman yang aman dan personal. Informasi akun mencakup nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan data identitas yang diperlukan untuk proses verifikasi KYC.
Kami juga mencatat data perangkat dan browser, seperti jenis browser, sistem operasi, alamat IP, dan waktu akses, guna mendeteksi aktivitas mencurigakan dan meningkatkan stabilitas platform. Informasi pembayaran lokal—termasuk nama rekening bank, nomor rekening, serta riwayat transaksi dalam mata uang IDR—disimpan dengan enkripsi untuk menjaga keamanan setiap transaksi.
Data penggunaan seperti halaman yang dikunjungi, durasi sesi, dan preferensi fitur juga kami kumpulkan secara anonim untuk keperluan analitik dan pengembangan layanan. Semua pengumpulan data dilakukan berdasarkan persetujuan pengguna saat registrasi.
Untuk Apa Data Pengguna Digunakan?
Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk keperluan operasional dan peningkatan layanan jupe66. Tujuan utamanya meliputi pemrosesan pendaftaran akun, verifikasi identitas, pengelolaan transaksi deposit dan penarikan, serta pemberian layanan dukungan pelanggan yang responsif.
Selain itu, data digunakan untuk mengirimkan notifikasi penting terkait akun, pengumuman promo, serta pembaruan layanan yang relevan bagi pengguna. Kami juga memanfaatkan data secara agregat untuk menganalisis tren penggunaan dan memperbaiki performa platform.
jupe66 tidak pernah menggunakan data pribadi pengguna untuk kepentingan di luar yang disebutkan dalam kebijakan ini tanpa persetujuan eksplisit dari pengguna yang bersangkutan.
Bagaimana Kami Menggunakan Cookies dan Pelacakan?
jupe66 menggunakan cookies untuk menyimpan preferensi pengguna, menjaga sesi login tetap aktif, serta menganalisis perilaku penggunaan secara anonim. Cookies ini bersifat teknis dan fungsional, artinya tanpa cookies tertentu beberapa fitur platform mungkin tidak berjalan optimal.
Kami juga menggunakan cookies analitik pihak pertama untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan fitur-fitur di platform. Tidak ada data yang dapat mengidentifikasi Anda secara langsung yang dibagikan kepada pihak ketiga melalui proses ini.
Pengguna dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser masing-masing. Namun perlu diingat, menonaktifkan semua cookies dapat memengaruhi fungsi tertentu seperti mempertahankan status login secara otomatis.
Bagaimana Keamanan Data Pribadi Dijaga?
Keamanan informasi pengguna adalah tanggung jawab utama kami. jupe66 menerapkan enkripsi SSL/TLS pada seluruh komunikasi data antara perangkat pengguna dan server kami, memastikan bahwa informasi sensitif seperti kata sandi dan detail pembayaran tidak dapat diakses pihak yang tidak berwenang.
Data disimpan di server dengan sistem keamanan berlapis, termasuk firewall, pemantauan aktivitas mencurigakan secara real-time, dan prosedur cadangan data berkala. Akses ke informasi pribadi pengguna hanya diberikan kepada staf yang benar-benar memerlukan data tersebut untuk menjalankan tugas operasional.
Kami juga secara rutin melakukan audit keamanan internal dan pembaruan sistem untuk menutup potensi celah keamanan. Meski demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal risiko, sehingga kami menyarankan pengguna untuk menjaga kerahasiaan kata sandi akun mereka.
Apakah Data Dibagikan ke Pihak Ketiga?
jupe66 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data hanya dibagikan dalam situasi yang sangat terbatas, yaitu kepada penyedia layanan pembayaran yang telah terverifikasi untuk memproses transaksi IDR, serta kepada otoritas hukum jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Setiap mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami diwajibkan untuk mematuhi standar perlindungan data yang setara dengan kebijakan privasi ini. Kami tidak membagikan data kepada pengiklan atau pihak pemasaran eksternal tanpa persetujuan pengguna.
Apabila terjadi perubahan kepemilikan atau merger perusahaan, pengguna akan diberitahu terlebih dahulu sebelum data mereka dipindahkan ke entitas baru.
Apa Hak Pengguna atas Data Pribadi Mereka?
Setiap pengguna jupe66 memiliki hak penuh atas data pribadi yang tersimpan di platform kami. Hak ini meliputi: hak untuk mengakses salinan data yang kami simpan, hak untuk memperbarui atau mengoreksi informasi yang tidak akurat, serta hak untuk meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu.
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, pengguna dapat menghubungi tim dukungan kami melalui email [email protected] atau melalui halaman Bantuan 24 Jam. Permintaan akan diproses dalam waktu yang wajar sesuai ketentuan yang berlaku.
Pengguna juga berhak menarik persetujuan atas pemrosesan data kapan saja, meski hal ini mungkin berdampak pada kemampuan kami dalam menyediakan layanan penuh. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan terkait data dengan transparan dan profesional.
Bagaimana Jika Kebijakan Privasi Ini Berubah?
jupe66 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan layanan, teknologi, atau peraturan hukum yang berlaku di Indonesia. Setiap pembaruan material akan diumumkan melalui halaman Pengumuman di platform kami setidaknya tujuh hari sebelum berlaku.
Tanggal pembaruan terakhir kebijakan ini selalu tercantum di bagian atas halaman agar pengguna dapat memantau perubahan yang terjadi. Penggunaan layanan setelah tanggal berlakunya kebijakan baru dianggap sebagai penerimaan terhadap ketentuan yang diperbarui.
Kami mendorong pengguna untuk membaca kembali halaman ini secara berkala. Jika ada pertanyaan mengenai perubahan kebijakan, silakan hubungi tim dukungan kami kapan saja melalui saluran yang tersedia.